Интересные истории - 08.2015

Porsche Panamera

В студию «Detailing-Alarm” приезжают абсолютно разные клиенты. К каждому применяется индивидуальный подход, но порой возникают курьезные ситуации. И прежде чем рассказать историю про парочку побывавших в студии Porsche Panamera, было бы неплохо напомнить про философию детейлинга в студии «Detailing-Alarm”.

Специалисты компании сравнивают такой процесс ухода за автомобилем с процедурами мэйкапа, визажинга, спа и прочих прелестей жизни, предлагаемых в салонах красоты премиум-класса. И чем выше качество услуги Вы предлагаете, тем выше градус требовательности клиентов, но настоящих профессионалов такой подход не испугает. Ведь максимально оправдать надежды заказчика и даже превзойти его ожидания способны лишь единицы. Особенно, когда речь идет о прекрасном поле.

Да-да, Вы не ослышались. Девушки, желающие быть не только сногшибательными, но и ездить на красивом и ухоженном автомобиле, при этом, конечно же быть на пике моды и оставаться в тренде, уже знакомы с миром детейлинга своего дорогого автомобиля. К примеру, буквально недавно в студии «Detailing-Alarm» побывал шикарный Porsche Panamera ослепительно белого цвета, который пилотировала обворожительная блондинка. Красавица оказалась большой любительницей отдыха в теплых странах. Так что еще утром она нежилась на пляже под лучами мальдивского солнца и глиссировала по морским волнам на яхте, а уже вечером сдавала специалистам студии «Detailing-Alarm» свой автомобиль.

Вы бы знали сколько в ее темно-синих глазах было сомнений и переживаний за своего породистого скакуна. И тут стоит начать с предистории. Дело в том, что некогда она уже обожглась при выборе центра по аналогичным услугам. Доверившись одному именитому центру детейлинга, она оказалась крайне недовольна обслуживанием. Несмотря на высокий ценник, работа была выполнена довольно неаккуратно, а на лакокрасочном покрытии остались разного рода зарезы, запилы, голограммы и прочие затертости.

Сложившаяся ситуация Анну совсем не устраивала и она занялась дальнейшими поисками достойной организации, в котором ей и ее автомобилю помогут, оказав достойное их внимание. Правда, никакого доверия к подобного рода центрам у выпускницы МГУТД уже не было. Но после двух месяцев кропотливого отбора все же было принято решение отправиться к мастерам студии «Detailing-Alarm». По словам девушки, ее внимание привлекли Instagram компании и профессиональная консультация по телефону, в которых четко прослеживается уровень обслуживания.

И вот наша очаровательная блондинка уже в студии «Detailing-Alarm» и на протяжении трех с половиной часов, раздумывая о своих дальнейших действиях, наблюдает за преображением машин. Но пообщавшись с экспертами студии и понаблюдав за ходом работы мастеров с другими автомобилями, Анна все же решила рискнуть и ближе к ночи передала ключи от ее Porsche Panamera в руки специалистов студии «Detailing-Alarm».

На следующий день работа закипела. Она заключалась в полном детейлинге экстерьера, включающего в себя обработку деталей подвески, колесных арок, всех хромированных и пластиковых элементов кузова, а также нано-защиту лакокрасочного покрытия. Кроме того, в процедуры входил детейлинг роскошных двадцатидюймовых колесных дисков и резины.

И чтобы Вы думали. За всеми действиями мастеров непрерывно наблюдал зоркий глаз нашей клиентки. В ней было столько энтузиазма, что полный фотоотчет работы по WhatsApp ей показался недостаточным. Так что она бросила все свои дела, в том числе любимый фитнес, и отправилась в студии «Detailing-Alarm» контролировать процесс. Приехав, на новеньком Range Rover Sport, который явно был бы не против побывать в руках специалистов студии «Detailing-Alarm», блондинка тот час взяла все в свои руки. Она интересовалась буквально всем, даже автомобилями других клиентов. И несмотря на избыточный потенциал со стороны Анны, девушка смогла украсить собой рабочий процесс, а день стал куда позитивнее.

Вечером же следующего дня автомобиль был готов. Наша спортсменка явно не спала всю ночь и стояла на пороге центра буквально сразу после получения доброй весточки. Настолько тщательного двухчасового осмотра от девушки не ожидал никто. Но именно благодаря таким клиентам студия «Detailing-Alarm» развивается, растет и получает неоценимый опыт работы с VIP клиентами. Придраться Анне было не к чему. И увидев наконец в глазах очаровательной блондинки неподдельную радость, специалисты студии «Detailing-Alarm» в очередной раз поняли, что в их силах дарить людям счастье.

Притом способны дарить счастье не только молодым девушкам, но и мужчинам, успешно ведущим свой бизнес. Как показывает практика они не менее требовательны, чем представительницы прекрасного пола. Другое дело, что им важен исключительно итог работы. Один из таких клиентов решил отдать свой Porsche Panamera цвета вишневый металлик Ruby Red. И так уж получилось, что его автомобиль поступил в работу одновременно с Панамерой уже знакомой нам блондинки.

Признаемся честно, что одновременная работа сразу с двумя роскошными детищами штутгартского автопроизводителя способна приносить настоящее удовольствие. Правда, список работ по второму спорткару был несколько шире и включал в себя не только детейлинг экстерьера, но и детейлинг интерьера, бронирование фар, а также удаление хрома на молдингах с их дальнейшим матированием.

Но с самого начала ощущалось предвзятое отношение и недоверие клиента к услугам детейлинга в России. Во время сдачи автомобиля владелец предупредил специалистов студии «Detailing-Alarm», что его требования будут чрезвычайно высоки и угодить ему крайне сложно. Но такой подход экспертам центра вполне привычен и только прибавляет сил.

На все про все у мастеров студии ушло всего четыре дня, в ходе которых велась постоянная переписка с предоставлением фотоотчета каждого этапа работы. Машина была готова точно в срок, но заказчик немного задержался. Не беда, ведь мастера студии «Detailing-Alarm» всегда входят в положение клиента и дожидаются его. Пристальный часовой осмотр их также нисколько не смогла смутить, поскольку работа была выполнена безупречно и получила наивысшую оценку. Стоит отметить, что порой заказчики также в знак благодарности оставляют щедрые чаевые. Так произошло и в этот раз.

В итоге студия Detailing Alarm за короткое время и практически одновременно принесла счастье сразу двум владельцам Porsche Panamera и смогла исправить недопустимые для высококачественного детейлинга недоработки других центров.

Теперь специалисты Detailing Alarm готовы осчастливить и Вас! Так что приезжайте!